FAQ

↓ Is een gratis kennismakinggesprek mogelijk?

Dat is zeker mogelijk. Telefonisch of via een videogesprek. We reserveren 15 minuten voor het kennismakingsgesprek. Het gratis gesprek biedt jou de mogelijkheid om jouw vragen voor te leggen. Wij kunnen tijdens dit gesprek uitleggen wat wij voor jou kunnen betekenen. Wanneer het goed bevalt plannen we een intakeconsult in. Er zijn geen kosten aan dit gesprek verbonden.

Vraag een gratis kennismakingsgesprek aan

↓ Consult in de praktijk

Het is mogelijk om een consult te boeken bij ons in de praktijk. We hebben een praktijklocatie in Den Haag & Amsterdam.

↓ Online consult, hoe werkt het?

Wij werken ook. als online diëtist. Bij het maken van een afspraak kun jij aangeven of je een consult op de praktijk wilt of online.

Wanneer je kiest voor een online consult ontvang je bij de bevestiging van je afspraak een link naar het videoconsult. Het enige wat je nodig hebt is een werkende tablet/laptop met audio en een microfoon.

Wanneer je de link opent kom je direct met een van ons in gesprek.

↓ Jullie bieden standaard whatsapp-coaching aan, wat houdt dit in?

Dit houdt in dat je via Whatsapp (of e-mail) bij ons terecht kunt voor al jouw vragen. Na een los consult kun je 1 maand onbeperkt vragen stellen via Whatsapp. Neem je meerdere consulten af? Dan kun je gedurende het hele traject met vragen bij ons terecht.

↓ Hoe maak ik een afspraak?

Er zijn verschillende manier waarop je bij ons een afspraak kunt maken:

• Een afspraak inplannen via onze online afsprakensysteem. Klik hier
• Bellen naar +31 630213822
• Een e-mail versturen naar info@sistersaboutfood.com
• Een whatsapp of sms bericht sturen naar +31 630213822

↓ Hoe snel kan ik terecht voor een afspraak?

Wij streven ernaar dat je binnen een week bij ons terecht kunt.

↓ Hoe lang duurt het voordat er op mijn bericht antwoord wordt gegeven?

Wij streven ernaar om dezelfde dag nog antwoord te geven op jouw vraag. Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 9.00 uur tot 17.00 uur.

↓ Kan ik ook voor mijn kind een afspraak inplannen?

Kinderen zijn bij ons van harte welkom. Wij ontvangen regelmatig kinderen op het spreekuur, om wat voor reden dan ook. Wij zijn beide gespecialiseerd op het gebied van voeding bij kinderen. De consulten voor kinderen worden altijd voor 3 uren vergoed vanuit de basisverzekering, waar zij gratis gebruik van kunnen maken. Kinderen betalen geen eigen risico.

↓ Ik wil mijn afspraak afzeggen, hoe doe ik dit?

Je kunt je afspraak op verschillende manieren afzeggen:

• Een e-mail versturen naar info@sistersaboutfood.com
• Een whatsapp of sms bericht sturen naar +31 630213822
• Bellen naar +31 630213822

Zeg je afspraak minimaal 24 uur van te voren af, anders zijn wij genoodzaakt de kosten in rekening te brengen.

↓ Ik wil graag voedingsadvies, met welke hulpvraag kan ik bij jullie terecht?

Wij geven voedingsadvies op maat en kunnen je helpen bij het volgende:

• Volwaardige/optimale voeding
• Vegetarische/veganistische voeding
• Voeding voor kinderen of het gezin
• Plantaardige / vegan voeding voor kinderen of het gezin
• Zwangerschaps- en borstvoeding
• (Plantaardige) sportvoeding
• Maag- & darmklachten
• Gewichtsproblemen: aankomen, afvallen, eetproblematiek
• Andere gezondheidsklachten

Meer informatie vind je op hier

↓ Welke specialisaties hebben de dietisten van Sisters about Food?

Wij zijn beide gespecialiseerd in voeding bij kinderen en met name kinderen die opgroeien op een plantaardig voedingspatroon én in sportvoeding.

↓ Ik heb PCOS, kunnen jullie mij helpen?

Ja, wij zien regelmatig vrouwen met PCOS op het spreekuur. Wij kunnen voedingsbegeleiding bieden bij PCOS en je hierbij helpen.

↓ Ik wil afvallen, moet ik een bepaald dieet volgen?

Wij kijken samen met jou wat bij jou past. We volgen geen standaard diëten en kunnen je dit ook niet van tevoren vertellen. Voor iedereen werkt iets anders. Samen met jou kijken we wat haalbaar voor je is.

↓ Hoe lang duurt een consult?

Een intakegesprek duurt vaak 60-90 minuten. Het eerste vervolgconsult duurt vaak 45 minuten. Daarna kan de duur van een vervolgconsult varieren van 15 minuten tot 45 minuten. Dit is afhankelijk van jouw behoeften. Wanneer je een pakket hebt geboekt blijven de kosten gelijk, maar kun je de duur van vervolgconsulten zelf bepalen.

↓ Is een diëtist hetzelfde als een gewichtsconsulent?

Nee. Een gewichtsconsultent heeft niet dezelfde bevoegdheid als een diëtist. De titel diëtist is volgens de wet BIG een beschermde titel. Je bent een diëtist wanneer je de bachelor Voeding & Diëtetiek behaald hebt op HBO-niveau. Daardoor heeft een diëtist meer medische kennis.

↓ Is jullie praktijk ook rolstoel toegankelijk?

Ja, onze praktijk is rolstoeltoegankelijk

↓ Hoe lang duurt het voordat er op mijn bericht antwoord wordt gegeven?

Wij streven ernaar om dezelfde dag nog antwoord te geven op jouw vraag. Op werkdagen zijn wij bereikbaar van 9.00 uur tot 17.00 uur.

↓ Wordt de afspraak bij de diëtist vergoed door mijn zorgverzekeraar?

Ja, afspraken bij Sisters about Food worden vergoed door iedere zorgverzekeraar.

Sisters about Food is ingeschreven bij het Kwaliteitsregister voor Paramedici en heeft contracten met alle zorgverzekeraars. In de basisverzekering is een vergoeding van 3 uur per jaar voor dieetadvisering opgenomen.

Via de aanvullende zorgverzekering is vergoeding van extra uren voor dieetadvisering mogelijk. Per zorgverzekeraar verschillen de voorwaarden om hiervoor in aanmerking te komen.

↓ Wordt een behandeling altijd vergoed voor personen onder 18 jaar?

Ja, voor kinderen onder de 18 jaar geldt ook de 3 uur dieetbegeleiding uit het basispakket. Kinderen jonger dan 18 jaar hoeven geen eigen risico te betalen, daarbij wordt dieetadvies vrijwel altijd voor het overgrootte deel vergoed. Neem eventueel vooraf contact op met je zorgverzekeraar om te controleren in hoeverre de begeleiding vergoed wordt.

↓ Heb ik een verwijsbrief nodig?

Je mag op eigen initiatief naar een diëtist en hebt (meestal) dus geen verwijsbrief van de huisarts nodig. De diëtist kan door middel van Directe Toegankelijkheid Diëtetiek (DTD) zelf beoordelen of een behandeling gestart kan worden en/of het nodig is om alsnog langs de huisarts te gaan.

↓ Hoe zit het met mijn eigen risico?

Het kan zijn dat een gedeelte eerst van je eigen risico afgaat of dat je zorgverzekering om een verwijzing van de huisarts vraagt.

↓ Ik ben aanvullend verzekerd, waarom moet ik nog steeds mijn eigen risico betalen?

Het klopt dat de aanvullende verzekering niet ten koste gaat van het eigen risico. Echter, als de (eerste) consulten worden ingediend bij de zorgverzekeraar, zal altijd eerst de 3 uur uit de basisverzekering (en dus het eigen risico) worden aangesproken. Wanneer deze 3 uur zijn verbruikt, kan er een beroep worden gedaan op de aanvullende verzekering, welke dus niet ten koste gaat van het eigen risico. Een aanvullende verzekering vervangt dus niet de basisverzekering, je hebt alleen recht op méér uren dieetadvisering (afhankelijk van je aanvullende verzekering).

↓ Hoeveel consulten heb ik nodig en is 3 uur dieetbegeleiding genoeg?

Dit verschilt van persoon tot persoon. Bij complexe doelen zoals afvallen en andere gezondheidsklachten blijkt 3 uur dieetbegeleiding vaak niet genoeg. Je kunt er voor kiezen om meer vervolgafspraken te maken, deze worden na die 3 uur, tenzij je aanvullend verzekerd bent, niet gedekt. In het nieuwe kalanderjaar ontvang je weer nieuwe uren.

↓ Wanneer moet ik de rekening betalen?

Na afloop van elke consult wordt een declaratie ingediend bij jouw zorgverzekeraar.

Wanneer je je eigen risico nog niet hebt verbruikt worden de kosten eerst van je eigen risico afgetrokken. De kosten worden dan door de zorgverzekeraar bij jou in rekening gebracht. Voor kinderen onder de 18 jaar geldt geen eigen risico.

↓ Wat zijn jullie tarieven?

• Uurtarief: €80
• Kwartiertarief: €20 Alle bedragen zijn incl. indirecte tijd voor rapportage, mailcontact en administratie. Er komen dus nooit onverwachte kosten bij, tenzij expliciet vermeldt.

Het eerste consult bedraagt tussen de €120,- en €180,- (een uitgebreide intakegesprek van 60-90 minuten) en indirecte tijd (rapportages, uitwerken adviezen, e-mailcontact en administratie).

Vaste tarieven paketten:

• Eenmalig consult inclusief voedingsplan: €120 - €180
• Vervolgconsult: €20 - €80

Heb je een dieet gevolgd op voorschrift van een dokter of diëtist, dan mag je een vast bedrag voor deze kosten van jouw belastingaangifte aftrekken. Je hebt een dieetbevestiging nodig van de diëtist als de Belastingdienst erom vraagt. Deze bevestiging hoeft niet met de aangifte meegestuurd te worden. In de dieetlijst staan vaste bedragen voor jou dieet. Wanneer jouw dieet hier niet tussen staat, kun je helaas geen bedrag aftrekken. Lees voor meer informatie de website van de Belastingdienst.

↓ Hebben jullie een overeenkomst/contract met mijn zorgverzekeraar?

Ja, Sisters about food heeft overeenkomsten met alle zorgverzekeraars. Dat houdt in dat de dieetkosten direct met de zorgverzekeraar worden afgehandeld. Sisters about Food is ingeschreven bij het Kwaliteitsregister voor Paramedici, hierdoor wordt de behandeling van een diëtistisch consult door uw zorgverzekeraar.

↓ Waarom moet ik een toestemmingsformulier tekenen?

Per 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat er vanaf die datum dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie (EU). De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) geldt dan niet meer.

Sisters about Food hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om je privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. In de praktijk komt het erop neer dat wij toestemming moeten vragen middels dit formulier om gegevens van jou te verwerken ten behoeve van jouw individuele/groepsbehandeling diëtetiek. Daarnaast informeren we je over de financiële afhandeling van een behandeltraject.